물건 샀는데 빈 봉투만 알리, 환불까지 산 넘어 산

물건 샀는데 빈 봉투만 배송 알리, 환불까지 산 넘어 산 중국 온라인 쇼핑몰 알리 익스프레스 이용자가 늘어나면서 고객 불만도 커지고 있습니다. 전혀 다른 물건이 오거나 아예 물건은 빼고 텅 빈 봉투만 온 피해 사례가 늘고 있지만, 교환이나 환불 과정이 산 넘어 산입니다. 신 모 씨는 지난달 알리 익스프레스에서 4만 원 정도 하는 손목시계를 주문했습니다. 저렴한 가격에 선택했는데 바다 건너 20일 만에 도착한 택배 봉투는 텅 비어 있었습니다. 알리 익스프레스 이용자인 신모씨는 처음에 받고 아무것도 없는 상태로 확인을 하니까 처음 경험하는 일이거든요. 기분은 아주 안 좋았었어요. 물건이든 돈이든 다시 돌려받기 위해 문의했지만 판매자가 잠적한 뒤였습니다. 어렵사리 알리 쇼핑몰을 통해 환불 결정을 받아냈는데 또..
디노라N잡 2023. 12. 11. 22:20
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