브랜드 퍼포먼스 바이럴 마케팅 알아보기

브랜드 퍼포먼스 바이럴 마케팅

오늘은 브랜드 퍼포먼스 바이럴 마케팅 이해하는 시간을 가져본다. 어렵지만 기본적인 개념에서 접근하고 가볍게 알아보는 정도로 알아보자.

브랜드 퍼포먼스 바이럴 마케팅은 광범위한 바이어들에게 어필할 수 있으며, 지역 제약이 없어 가격 대비 홍보 효과가 높은 장점이 있다. 한편, 오프라인 마케팅은 타깃 바이어에 집중하여 거래 가능성이 높지만 높은 비용이라는 단점을 안고 있다.​

브랜드 퍼포먼스 바이럴 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 시장 세분화, 타깃 시장 선정, 포지셔닝 등의 과정이 필요하다.​

시장 세분화를 통해 가격 경쟁을 완화하고 마케팅 기회를 찾아 경쟁 우위를 확보할 수 있는 것이 중요하다. 특히, 코로나19의 영향으로 기업들은 비용 절감 및 생존 경쟁에서 디지털화와 자동화에 더욱 집중하고 있다. 뿐만 아니라, 중장년층이 온라인·디지털 생활에 적극 참여하며 온라인 쇼핑 및 디지털 커뮤니케이션에 대한 관심이 폭발적으로 증가하고 있다.​

이러한 변화는 마케팅 전략을 새롭게 고려하고 다양한 연령층을 고려한 타깃팅이 필요함을 시사하고 있다. 비즈니스들은 디지털 트렌드와 소비자 행동 변화를 빠르게 파악하여 적응하고, 다양한 채널을 활용하여 효과적인 마케팅 전략을 구축해 나가야 한다.​

디지털 광고가 전통 광고 시장을 앞선 가운데, 광고의 효율성에 중점을 둔 브랜드 퍼포먼스 마케팅 및 바이럴 마케팅이 디지털 광고의 핵심 역량으로 부상하고 있다.

그러나 더 중요한 것은 퍼포먼스 및 바이럴 마케팅과 브랜딩 간의 균형을 찾는 것이다.

광고주들은 투자한 비용에 대응하는 결과를 원하며, 이를 위해 퍼포먼스를 높이는 데 집중하고 있다. 과거에는 추정만 가능했던 미디어 환경과는 달리, 현재는 디지털 환경에서 직접적인 조사를 통해 결과를 측정할 수 있는 시대가 도래했다.​

바이럴 마케팅은 마치 바이러스처럼 전염되는 형태의 마케팅 기법으로, 소비자들이 브랜드나 제품을 자발적으로 전파하고 공유함으로써 확산되는 전략이다. 이를 위해 흔히 카페, 블로그, 커뮤니티 등 소비자들이 활발하게 소통하는 매체를 통해 광고가 이루어진다.​

바이럴 마케팅 성공 중요한 요소

바이럴 마케팅을 성공적으로 수행하기 위해서는 세 가지 중요한 요소를 고려해야 한다.​

1. 키워드 선택: 단순히 제품과 관련된 키워드만을 고려하는 것이 아니라, 해당 키워드를 검색하는 소비자들의 특징과 성향을 파악해야 한다. 키워드 추출과 분류 과정에서 핵심 요소를 신중하게 선택하는 것이 핵심이다.​

2. 타겟 소비자와 채널 선택: 다양한 광고 채널 중에서도 성별, 연령, 생활환경 등에 따라 타겟 소비자를 정확히 파악하고 그에 맞는 채널을 선택해야 한다. 소비자의 활동 패턴에 맞춰 홍보를 진행하는 것이 중요하다.​

3. 컨텐츠 제작: 홍보보다는 소비자가 원하는 것과 브랜드 또는 제품의 소구점을 결합시킨 컨텐츠를 기획하고 제작해야 한다. 소비자가 메리트를 느낄 수 있는 컨텐츠를 제공하는 것이 중요하며, 이는 바이럴 효과를 높이는 데에 기여할수 있다.​

이렇게 세 가지 핵심 요소를 고려하여 바이럴 마케팅을 실행하면, 소비자들 간에 자연스럽게 퍼져가는 효과를 얻을 수 있으며 브랜드 또는 제품의 홍보 효과를 극대화할 수 있다.

비정상적인 바이럴 마케팅으로 인해 제품이나 시장에 대한 왜곡된 정보가 퍼져나가고, 소비자들의 제품 선택에 혼란을 초래할 우려 및 불신이 크게 높아지고 있다.

바이럴 마케팅의 핵심은 소비자가 자발적으로 체험한 것처럼 보이게 하는 것인데, 이러한 방식은 객관적으로 마케팅 효과를 입증하기 어려워 문제가 발생하고 있는것이다. 양적인 측면에 치중함으로써 신뢰성 없는 정보가 퍼지고, 최근에는 매출과 노출의 연결이 갈수록 낮아지고 있다는 현상이 나타나고 있다.​

퍼포먼스 마케팅은 새로운 컨셉은 아니지만, 최근의 여러 사건들로 인해 그 중요성이 이전보다 더 부각되고 있다. 이는 마케터가 목표로 하는 특정한 액션을 설정하고, 소비자가 해당 액션을 실제로 수행했을 때에만 디지털 광고 플랫폼에 비용을 부과하는 형태의 광고 전략이다. 이때 소비자 액션은 클릭, 구독, 구매, 다운로드 등이 해당한다.​

퍼포먼스 마케팅은 다양한 형태를 띠고 있다.​
네이티브 광고는 미디어 웹사이트 플랫폼에 노출되며, 언론 기사와 유사한 어조와 스타일을 취하는 퍼포먼스 마케팅의 한 형태다. 스폰서 광고는 네이티브 광고보다 더 자연스럽고 홍보 기사 형태를 띠며, 일부 웹사이트 기사에 깊게 녹아든 형태도 있다. 또한 제휴 마케팅은 광고주를 위해 소비자를 유치하고, 소비자가 해당 광고주로부터 구매를 한 경우에 수수료를 받는 형태로 운영된다.

이러한 다양한 형태의 퍼포먼스 마케팅은 소비자의 실질적인 행동에 집중함으로써 효과적인 결과를 도출하고, 광고주에게는 투자 대비 높은 효율성을 제공하고 있다.​

급박한 상황에서는 돈이 어디에 사용되고 있는지 정확히 파악하는 것이 매우 중요하다. 이런 상황에서 퍼포먼스 마케팅은 투자 수익률을 간편하게 측정할 수 있는 큰 장점 중 하나로 부각되고 있다.

광고 데이터를 분석하면 광고의 효과를 신속하게 확인하고, 이에 따라 광고 비용을 최적화할 수 있다. 또한, 광고를 게시하기 전에 캠페인 비용을 예측할 수 있어 기회비용을 최소화하는 데 도움이 된다. 결과적으로, 위험을 감소시켜 비효율적인 광고를 방지하고 중단함으로써 관련 비용을 절감할 수 있다.​

그러나, 퍼포먼스 마케팅에도 여타 마케팅 전략과 마찬가지로 단점이 존재한다.​

데이터를 활용해 높은 잠재력을 발휘할 수 있지만, 많은 마케터가 데이터를 가공해 소비자의 반응을 유도하는 방법을 알지 못하는 경우가 있다. 또한 필요한 툴이 부족하거나, 어떤 방법을 사용해야 할지 알지 못해 기회를 놓칠 수 있다.​

동시에, 사기성 광고(ad fraud)는 광고주에게 계속된 골칫거리로 남아 있다. 이러한 도전에 직면하면서도, 퍼포먼스 마케팅은 효율적이고 신속한 결과를 얻을 수 있는 강력한 마케팅 전략임에는 틀림이 없다.